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Como suas referências podem ajudá-lo
por Therese Droste
Correspondente da Monster

Fiz uma entrevista numa empresa e praticamente fui aceita. No entanto, eles consultaram uma das minhas referências, que não foi muito favorável a meu respeito. Eu não tinha um dos melhores relacionamento de trabalho com ela, mas acreditei que ela diria que sou uma funcionária confiável. Como fornecer aos seus empregadores potenciais referências que ajudem você a conseguir um emprego?

O que diz o especialista:
Pense nas suas referências como se fossem plantas que precisam de adubo. Cabe a você manter suas referências informadas para agilizar as informações sobre seus feitos, permitindo a eliminação de más informações e a recordação de seu bom desempenho.

Wendy Bliss, Consultora de Recursos Humanos de Colorado Springs, autora de Legal, Effective References: How to Give and Get Them, responde a algumas perguntas comuns sobre referências.

Quando se deve fornecer referências?
De uma forma simples, deve-se fornecer referências apenas quando o empregador em potencial assim o pedir. “Algumas pessoas entregam uma lista de referências junto com seu currículo; no entanto, se você estiver na fase inicial do processo de seleção, existe a possibilidade que suas referências sejam verificadas antes da sua entrevista de emprego," afirma Bliss.

Como você mantém suas referências informadas?
Se você percebe que está próximo a receber uma oferta de emprego no qual você está interessado, entre em contato com as pessoas que você sabe que darão as referências mais favoráveis a seu respeito. "Entre em contato também com as suas chefias mais recentes, já que os empregadores terão interesse em ouvir os seus últimos supervisores diretos," afirma Bliss. O que acontece se você tinha um relacionamento desgastado com a última chefia? "Ainda assim, é importante telefonar, deixando-os informados de que um empregador poderia chamá-los a seu respeito."

O que dizer para as suas referências?
Bliss aconselha informar às referências sobre o emprego ao qual você está se candidatando. Relembrar às referências os resultados do passado e projetos nos quais você trabalhou e que tiveram sucesso. "Vale a pena também dar às suas referências algumas dicas amplas a respeito do que elas deveriam dizer a seu respeito,” acrescenta. Por exemplo, você pode dizer de forma educada: “Ficaria muito grato por qualquer afirmação convincente que você pudesse fornecer sobre o meu desempenho ou hábitos de trabalho. Existem muitos concorrentes para o cargo, e a sua referência poderia fazer pender a balança a meu favor.”

De quantas referências você precisa?
Em primeiro lugar, é bom entender a diferença entre uma lista de referências selecionadas, a tal de lista que você monta para o empregador e que inclui as pessoas que têm paixão por você – e uma lista geral de referências. Esta última poderá incluir chefias que o empregador irá consultar de qualquer maneira. No conjunto, é bom ter pelo menos três pessoas na sua lista de referências selecionadas que comentarão favoravelmente a respeito do seu desempenho e caráter,” afirma Bliss;

E se houver algo negativo no seu histórico de empregos?
”Ligue para sua antiga chefia para por tudo em pratos limpos” sugere Bliss. Diga-lhe honestamente que está a procura de outro emprego e que, mesmo se não deu certo no seu ultimo emprego, você gostaria que ele citasse algumas de suas contribuições para o sucesso de sua antiga empresa, como por exemplo, A, B e C.

O que acontece se alguém não pode fornecer uma referência devido a restrições da Empresa?
Muitas empresas fazem restrições ao fornecimento de referências. No geral, o departamento de RH pode apenas fornecer a um possível empregador as datas em que você esteve empregado, o salário e os cargos que você ocupou.

Bliss orienta sobre como contornar estas normas. Uma maneira é fornecer à empresa contratante os nomes de clientes, ou colaboradores que conhecem seu trabalho no seu emprego anterior. Uma outra maneira é pedir á sua chefia o nome de uma referência pessoal. “Trata-se de um campo delicado, na verdade uma questão de semântica,” afirma Bliss. Isto porque o seu supervisor acabará falando sobre seu desempenho no cargo. Ele terá inevitavelmente que responder a perguntas do tipo “Como você conheceu esta pessoa?” e “O que você pode me dizer a respeito desta pessoa?” São perguntas que levarão a comentários a seu respeito como pessoa e como trabalhador.

Quais informações as Empresas podem divulgar legalmente?
"Assuntos que podem ser abordados na verificação de referências são o histórico básico do emprego, salário, cargos, promoções, desempenho positivo ou negativo, qualquer medida disciplinar tomada contra você e os motives de sua saída.” afirma Bliss. Entretanto, outros tópicos como raça, naturalidade, defeitos físicos, idade, religião e outras são legalmente protegidos.
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